- هر دوره مطابق “اطلاعات دوره” ای که درهر دوره ثبت شده برگزار می‌شود.
- به منظور شرکت در دوره میبایست دوره ی مورد نظر خریداری شود. امکان شرکت در دوره پیش از خریداری آن وجود ندارد.
- هزینه ی پرداخت شده برای دوره قابل بازگشت نمی‌باشد.
- در صورت عدم تکمیل ظرفیت دوره، با توجه به صلاح دید گروه آموزشی سنجاقک این دوره تا رسیدن به حد نصاب به تاخیرمی‌افتد و یا اینکه لغو میگردد. تنها در صورت لغو دوره توسط گروه آموزشی سنجاقک هزینه ی دوره به طور کامل برگشت داده می‌شود.
- برای شرکت در دوره استفاده از لپتاپ الزامی می‌باشد.
- کلاس ها در سایت به صورت آنلاین در پلتفرم BigBlueButton برگزار می‌شود و نیازی به نصب نرم‌افزار نمی‌باشد.
- قبل از ورود به کلاس بررسی کنید VPN یا فیلترشکن به هیچ وجه فعال نباشد.
- از مرورگر گوگل کروم آپدیت شده استفاده نمایید.
- هر کلاس در ساعت تعیین شده آغاز میگردد. (لطفا تاخیر نداشته باشید.)
- تعداد جلسات مجاز غیبت و با هماهنگی قبلی ۳ جلسه می‌باشد و در صورت غیبت بیشتر، زبان‌آموز صرفا مجاز به استفاده از جلسات ضبط شده می‌باشد.
- داشتن هندزفری خوب، امکان اشتراک گذاری تصویر (دوربین لپتاپ/ وب کم) و اینترنت با کیفیت ثابت (سرعت دانلود حداقل ۴ مگابیت بر ثانیه و آپلود حداقل ۲ مگابیت بر ثانیه) الزامی می‌باشد.
- زبان آموز میبایست در طول کلاس تصویر خود را به اشتراک بگذارد و میکروفون او در هنگام نیاز فعال باشد.
- فیلم ضبط شده ی هر جلسه چند ساعت پس از آن جلسه به مدت ۱ ماه بر روی سایت قرار می‌گیرد.
- در صورت بروز هرگونه مشکل در اینترنت کشور، زیرساخت ها یا سرور، سایت هیچ گونه مسئولیتی در این قبال ندارد. طبیعتا برای کلاس های لغو شده در اولین فرصت جلسات جبرانی گذاشته شده و حل مشکل سایت بلافاصله در دستور کار قرار می‌گیرد.
- پیش از ثبت نام در دوره حتما راهنمای سایت را مطالعه فرمائید.
- در صورت عدم رعایت نکات بالا یا ایجاد خلل در نظم و پیشروی کلاس، تا برطرف شدن مساله از حضور زبان‌آموز در کلاس ممانعت بوجود می‌آید.